Encore un billet orient\u00e9 entreprise.<\/p>\n
Et comme c’est dimanche, presque la fin d’apr\u00e8s midi, ce moment un peu \u00e9trange o\u00f9 l’on goute aux derni\u00e8res heures du week-end en esp\u00e9rant secr\u00e8tement que lundi matin n’arrivera jamais, que non, on ne va pas devoir se lever t\u00f4t et prendre son cartable pour aller \u00e0 l’\u00e9co… heu pardon, sa sacoche de PC pour aller au boulot.<\/p>\n
Puisqu’on est en plein dans cette p\u00e9riode un peu trouble, sablonneuse de la fin de week-end, et vu qu’il n’y a plus de Disney Parade depuis longtemps sur TF1, je vais donc parler de commercial.<\/p>\n
Je vais m\u00eame cr\u00e9er une petite cat\u00e9gorie expr\u00e8s pour, histoire de pouvoir facilement ranger les diff\u00e9rents conseils que je pourrais vous donner, moi , en temps qu’informaticien qui se d\u00e9guise en commercial.<\/p>\n
Donc mon premier conseil, il est super simple c’est ‘savoir se taire’. C’est un conseil qui vaut surtout pour le premier rendez-vous avec un prospect.<\/p>\n
Alors oui, je sais, je vais me faire descendre par tout ceux qui sont adepte de la mitraillette \u00e0 mot. Du d\u00e9bit de parole tellement rapide qu’il finit par donner mal \u00e0 la t\u00eate, \u00e0 enfumer et \u00e0 faire en sorte que votre futur client finit par dire oui \u00e0 tout, juste pour vous voir partir (et filer \u00e0 la pharmacie la plus proche pour faire une razzia sur leur stock d’aspirine).<\/p>\n
Je pense que d\u00e9marrer comme \u00e7a, c’est une erreur. Je pense qu’au final un futur client, il veut que vous lui apportiez une solution. Mais cette solution, c’est une solution \u00e0 un probl\u00e8me qu’il a. Un probl\u00e8me bien pr\u00e9cis.<\/p>\n
Et si vous commencez avec grandes tirades et des avalanches de slides color\u00e9s, il ne peut pas vous parler de ses probl\u00e8mes. Et du coup, il va \u00eatre triste.<\/p>\n
Donc, mon conseil c’est ‘taisez vous’ ou plut\u00f4t ‘\u00e9coutez le’. Laissez le parler, s’exprimer, vous raconter son probl\u00e8me, son besoin. Posez lui des questions, bien entendu, pour \u00e9claircir les zones d’ombres, pour pouvoir bien cerner ce qu’il veut. Prenez des notes aussi, le plus possible m\u00eame.<\/p>\n
Et plus il parlera de son probl\u00e8me, plus vous aurez d’info donc plus vous pourrez lui proposer quelque chose vraiment en ad\u00e9quation avec son besoin. Et en plus, lui,\u00a0 il sentira que vous attachez de l’importance \u00e0 la r\u00e9solution de sa probl\u00e9matique. Il n’aura pas l’impression d’avoir en face de lui un vendeur de soupe qui lui d\u00e9roule un argumentaire bateau …<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Encore un billet orient\u00e9 entreprise. Et comme c’est dimanche, presque la fin d’apr\u00e8s midi, ce moment un peu \u00e9trange o\u00f9 l’on goute aux derni\u00e8res heures du week-end en esp\u00e9rant secr\u00e8tement que lundi matin n’arrivera jamais, que non, on ne va pas devoir se lever t\u00f4t et prendre son cartable pour aller \u00e0 l’\u00e9co… heu pardon, … Continue reading Savoir se taire.<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[73],"tags":[74,17,22],"class_list":["post-679","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tips-commerciaux","tag-commercial","tag-entreprise","tag-relations-avec-lexterieur"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p12cdp-aX","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/j-mad.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/j-mad.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/j-mad.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/j-mad.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/j-mad.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=679"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/j-mad.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/679\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":681,"href":"https:\/\/j-mad.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/679\/revisions\/681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/j-mad.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=679"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/j-mad.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=679"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/j-mad.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}